Kontaktujte nás

Máte dotazy, připomínky nebo potřebujete více informací?

Nenašli jste odpověď na svou otázku na žádné z našich informačních stránek nebo vám něco není zcela jasné? Zašlete e-mail na adresu [service@formsself.com]. Uveďte prosím své jméno, kontaktní telefonní číslo a město, ve kterém žijete. Pokud žádáte o poprodejní servis, přiložte prosím fotografie produktu.

Zákaznický servis – provozní doba:
Pondělí až pátek 9:00 až 17:00
Sobota 10:00 až 18:00
Neděle Zavřeno.

Často kladené dotazy:

Otázka: Jak dlouho bude trvat, než obdržím svůj balíček?
Odpověď: Vezměte prosím na vědomí, že před odesláním objednávky potřebujeme na její vyřízení v průměru 3 až 7 dnů. Ujišťujeme vás, že děláme vše, co je v našich silách, abychom vám objednávku doručili co nejdříve! Po odeslání objednávky je předpokládaná doba doručení v závislosti na vaší zemi nebo regionu 14 až 30 dnů. Vezměte prosím v úvahu také případné svátky, které mohou dobu doručení ovlivnit.

Otázka: Jaké jsou podmínky vrácení zboží?
Odpověď: Po obdržení vráceného zboží a kontrole jeho stavu zpracujeme vrácení zboží nebo jeho výměnu. Zpracování vrácení zboží nebo výměny může trvat nejméně 14 dnů od obdržení zboží.

Otázka: Jak vás mohu kontaktovat ohledně své objednávky?
Odpověď: Můžete nás kontaktovat e-mailem na adrese [service@formsself.com] nebo prostřednictvím formuláře na této stránce.